服务型制造有利于提升供应链韧性吗?_中国煤炭行业知识服务平台

服务型制造有利于提升供应链韧性吗?

作者

张志彬欧玲
单位

湖南科技大学商学院/湖南省战略性新兴产业研究基地
摘要

基于2009—2022年制造业A股上市公司数据，以客户关系稳定为切入点，探索服务型制造对供应链韧性的影响。结果发现，服务型制造有利于提升供应链韧性，而降低信息不对称、增大产品的差异化和赢得客户信任是重要影响机制。异质性分析表明，服务型制造对供应链韧性的提升效应在环境高不确定性、专精特新企业和企业融资约束程度低的企业中更为显著。服务型制造结构解析发现，相比提供产品相关的服务型制造，提供顾客支持的服务型制造更能提升供应链韧性。
关键词

服务型制造客户关系稳定供应链韧性产业融合
基金项目(Foundation)

国家社科基金一般项目(21BJL111)；湖南省社会科学基金一般项目(23YBA134)；湖南省研究生科研创新项目(CX20231023)；
文章目录

一理论分析与研究假说
1.降低信息不对称
2.增大产品差异化
3.赢得客户信任
二研究设计
(一)样本选择与数据来源
(二)变量定义
1.被解释变量：供应链韧性
2.解释变量：服务型制造
3.控制变量
(三)模型设定
三实证检验与结果分析
(一)描述性统计
(二)基准回归结果与分析
(三)稳健性检验
(四)内生性问题
四影响机制检验
(一)降低信息不对称的影响机制检验
(二)增大产品差异化的影响机制检验
(三)赢得客户信任的影响机制检验
五进一步分析
(一)异质性检验
1.环境不确定性
2.企业特征
3.融资约束
(二)服务型制造模式解构
六结论与启示
DOI

10.13582/j.cnki.1672-7835.2024.04.009
引用格式

[1]张志彬,欧玲.服务型制造有利于提升供应链韧性吗?[J].湖南科技大学学报(社会科学版),2024,27(04):63-72.