要问在煤矿调度所干调度员最怕什么?恐怕100%的调度员回答的都是紧急情况下一个人把信息通知给多个人。还有就是各类会议记录,少记、错记、漏记的情况时有发生,一不小心就令他们“头大如斗。”而这一情况,将通过调度户外一体机的投用,彻底得到改观。
3月6日下午,在内蒙古智能煤炭公司麻地梁矿,一群调度员围在科大讯飞技术人员周围,正聚精会神地聆听讲解,实际感受调度户外一体机带来的方便快捷。
“添加账号,编辑公司框架,批量添加联系人,写好一段外呼文案,自带记忆功能的调度户外一体机就开始高效工作啦!”
据了解,该一体机集应急外呼功能、日常外呼功能、API外呼功能于一体,具有创建应急预案、编辑应急预案、启动应急预案、退出应急预案、查看历史记录、添加日常外呼模板、发起模板外呼、发起快速外呼、添加API外呼模板等功能。强大的调度记录功能,更是直接将调度员从繁琐的记录工作中解放出来,只要设置好会议模板,现场会议、历史会议都能通过声音的识别转换直接生成记录,稍加编辑调整,一个格式规范、记录完整的会议记录就能完美呈现在眼前!
“这也太牛啦,只要从网页端登录这个一体机,调度的基本功能都能实现,而且省时省力,把最难干的活都干啦!”
培训现场,调度员秦愿愿很快就熟练掌握了这个调度新“武器”,新“武器”实现了交互式调度,令调度效率成倍增长,也让秦愿愿干好调度工作的信心随之噌噌上涨!