“实现全员自觉规范行为，关键是要在‘人的因素’上下功夫。具体要怎么干？应用‘ABC’模型方法从根本上调动干部职工工作积极性，在全矿范围内形成‘想干事、能干事、干成事’的浓厚氛围。”山西焦煤西山煤电镇城底矿负责人结合该矿实际提出了具体工作要求。

什么是“ABC”模型？

“ABC”模型（A指输入、B指心智模式、C指输出）。提高自身认知，提升心智模式，才能实现预期的输出、预期的行为、预期的结果。

以安全工作为例，A输入是指：安全理念的培植、安全制度的学习、安全意识的树立、安全技能的掌握；B心智模式是指：职工对待安全理念、安全知识是否理解与认同；C输出是指：由职工的心智模式“B”决定自己采取了怎样态度、表现为不同的行为结果。认同并理解安全理念，则自觉安全规范作业；不认同、不理解，则可能违章蛮干，甚至故意违反和破坏安全制度。

心智模式统一思想

“ABC”模型，核心在B。提升心智，归根到底，在于理念的改变、思维的提升，学习则是提升心智模式的最好的方法途径。

“我们在每月的党委理论学习中心组扩大学习会上，针对学习内容进行随堂测试，让大家感到我们的学习不是走过场。”镇城底矿宣传部长王朝阳说。

据了解，该矿在政治理论学习上，严格执行第一议题制度，进一步扩大中心组集体学习范围，让基层支部书记参会发言、讨论交流。同时增加视频、案例等学习内容，以理论学习带动思想转变，促进书记们心智模式提升，进而带动身边的党员、职工也一起提升，最终实现从上到下思想的高度统一。

强化理念输入，规范行为输出

结合“ABC”模型，心智模式的提升受外部环境影响，更需要在强化理念输入“A”、规范行为输出“C”上用力。

“我们要牢固树立‘把解释问题变为解决问题’ ‘简单就是管理，回音就是落实’ ‘工人心气顺就是生产力’等一系列工作理念，当问题出现，解释对于结果没有意义，只有解决才是最正确的行动。我们的目的是为了解决问题，一定不能‘只知道解释、认错’，更重要的一定是立即行动，立即想办法解决。”该矿负责人向记者举例阐述理念输入“A”。

镇城底矿全面开展行为规范，要求矿厂班子成员作表率，机关带头执行，支部书记及党员干部做模范，以考核问责倒逼干部职工自觉规范输出行为。

“ABC”模型正在该矿干部职工实际工作中得到应用......

“基层的职工在工作中只会干不会说，更多的是凭着经验去干，对岗位职责、工作流程仅仅局限于自我的理解，进而缺乏岗位风险辨识能力，这个‘ABC’模型方法就是科学指导职工自觉规范输出行为。”镇城底矿安全管理中心党支部书记王晓平说。

镇城底矿机关党支部书记王志鸿说道：“所有机关人员自己安排时间到井口服务站与下井职工合影，让机关人员设身处地的了解一线职工的辛苦，从内心上改变‘脸难看、事难办’工作作风。”

2024年，镇城底矿将针对干部职工本领恐慌、能力不足、特殊工种缺员、工作质效不高等突出问题，按照决策层、管理层、操作层三个层级，开展政治、安全、专业、服务、廉洁、健康等各方面素质提升工作，在全矿范围内形成“我要”的自觉，“我能”的自信和“我保”的担当。