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Web客户购买决策的情境因素分析
  • 137
  • 作者

    王新海王志宏

  • 单位

    辽宁工程技术大学软件学院辽宁工程技术大学工商管理学院 辽宁葫芦岛125105

  • 摘要
    从Web客户购买决策的情境因素入手,提出了影响客户在线购买的4类情境,并对影响客户进行在线购买的主要因素进行分析,指出影响Web客户购买决策的最重要因素是心理情境因素,实现在线购买行为最根本的途径是提高客户的意志力,而网络情境、社会情境和个性情境都要通过影响客户的心理情境才能发挥作用。
  • 关键词

    Web客户购买决策情境因素

  • 基金项目(Foundation)
    辽宁省社科联基金资助项目(2007lslktglx-65)；
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