为预防新冠肺炎突发公共卫生事件引发的网络舆情产生负面影响,引导网络舆情朝积极正面的方向发展。从新冠肺炎突发公共卫生事件网络舆情传播的阶段划分、过程模拟及干预三方面展开研究,首先基于危机生命周期理论,将舆情传播过程划分为酝酿期、发展期、爆发期和衰减期4个阶段。其次运用系统动力学,通过分析舆情传播系统的影响因素及相互作用关系,应用Vensim软件构建网络舆情传播动力学模型。最后分别增加和减少事件、网民、政府、媒体4个子系统内主体变量的20%,仿真模拟其对网络舆情热度的影响。结果表明:事件影响力和媒体沉寂程度对网络舆情热度在传播的各个阶段均有影响,且网络媒体沉寂程度较传统媒体对其影响更为显著;社交网站意见领袖作用和信息公开度对网络舆情热度的影响不显著。本研究为政府采取差异化干预对策应对新冠肺炎网络舆情提供一定的理论支撑,提升了监管部门对突发公共卫生事件网络舆情应急管理的能力。

国家自然科学基金项目（52074214）；陕西省社会科学基金项目（2020M010）；

0 引 言
1 基本理论方法
1.1 系统动力学
1.2 网络舆情传播阶段划分
1)舆情酝酿期。
2)舆情发展期。
3)舆情爆发期。
4)舆情衰减期。
2 新冠肺炎网络舆情传播模型构建
2.1 影响因素分析
2.2 模型构建
2.2.1 边界确定与基本假设
2.2.2 因果回路
2.2.3 存量流量
2.3 主要关系方程说明
3 实证研究
3.1 模型基础性检验
3.2 仿真模拟
3.3 结果与分析
3.3.1 事件影响力作用分析
3.3.2 社交网站意见领袖作用分析
3.3.3 信息公开度影响分析
3.3.4 媒体沉寂程度影响分析
3.4 干预措施
1)酝酿期应注重收集舆情信息，降低事件影响力。
2)发展期应注重与意见领袖结合，提高政府公信力。
3)爆发期应与意见领袖、媒体多方面共同作用。
4)衰减期应避免大量媒体沉寂并总结经验。
4 结 论
1)应用Vensim软件构建网络舆情传播动力学模型是可行的。
2)不同影响因素对网络舆情热度在舆情传播各个阶段的影响程度各异。
3)依据仿真模拟结果为政府对舆情干预的不同阶段提出差异化的建议。

李磊,支梅,李睿涵.新冠肺炎突发公共卫生事件网络舆情传播动力学[J].西安科技大学学报,2022,42(01):47-54.DOI:10.13800/j.cnki.xakjdxxb.2022.0107.